ckt999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckt999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ckt999 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ckt999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ckt999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার জন্য ckt999 যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

ckt999 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের দায়িত্ব এবং প্রতিশ্রুতি।

ckt999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
• সর্বজনীন বা অংশিদার ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৫. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৫.১ আমানত (ডিপোজিট)

ckt999-এ আমানত করার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। আমানত প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করা হতে পারে।

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট। একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
• ckt999 উত্তোলনের বৈধতা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ckt999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায় (মোট ৳৩,০০০); ৳২২,০০০ আমানতে বোনাস হবে ৳২০,০০০ (মোট ৳৪২,০০০)। এই বোনাস উত্তোলন করতে ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬.২ বোনাস শর্তাবলী (সাধারণ)

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মূল ব্যালেন্স থেকে আলাদা রাখা হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস যুক্ত করা যাবে না — যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে অনুমতি দেওয়া হয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• ckt999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

ckt999 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• সকল বেট এবং গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• একাধিক ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করে অর্জিত জয় বাতিল করা হতে পারে।

৭.১ স্পোর্টস বেটিং

ckt999-এ ক্রিকেট (বিপিএল, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA) সহ বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। প্রতিটি স্পোর্টস বেটের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য যা ইভেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।

কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে ckt999 প্রযোজ্য বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে এবং প্রয়োজনে বেট বাতিল করবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ

নিচের কার্যক্রমগুলো ckt999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবরেশন করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ckt999-এর সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে ckt999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থায় অবহিত করা হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ckt999 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ckt999 বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
• বেটিং সীমা নির্ধারণ।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ckt999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন সহ শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

ckt999 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ckt999 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — ckt999 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিমাণে কন্টেন্ট ডাউনলোড করার অনুমতি আছে।
• ckt999-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

ckt999 প্ল্যাটফর্ম "যা আছে তাই" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিচের ক্ষেত্রে ckt999 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাষ্ট্রীয় নির্দেশনার ক্ষেত্রে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ckt999-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমা করা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১৩.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ckt999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে বা ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। ckt999-ও এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং ckt999 প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয় সংক্রান্ত বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে ckt999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১৫. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সেবা দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি।
• ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।